ضبط مکالمات

نمایش تماس های ورودی و خروجی در لحظه برقراری بر روی صفحه نمایش
مشاهده تعداد , مدت زمان تماس به تفکیک هر خط در بازه های زمانی دلخواه
مشاهده اطلاعات مشتری در زمان تماس و ثبت خودکار تماس ها
نام گذاری خطوط داخلی و خارجی جهت نمایش
مشخص نمودن تماس های ورودی/خروجی شماره داخلی و شماره خط خارجی
خروجی لیست تماس با امکان فیلتر نمودن (شماره,داخلی,خط خارجی,دوره زمانی و …) و خروجی به فرمت های Excel , PDF , HTML , Word , BMP , JPG , …
مشاهده تماس های ورودی و خروجی یک داخلی
مشخص نمودن تماس های بیشتر از مدت زمان خاص
ایجاد نمودارهای مختلف تماس از گروه های مختلف مشتری
مشخص نمودن میانگین زمانی مکالمه , مدت مکالمه و تعداد تماس های کارمندان به تفکیک اشخاص و یا واحدهای مختلف

www.ToranjCRM.com اطلاعات بیشتر در
09158110822

ایمیل: